Cómo crear una marca que enamore

Estrategias de marca para conectar con tu audiencia.

Imagen de cabecera en la que se muestra un corazón pintado sobre un grupo de manos de personas con el símbolo de marca registrada encima.

Posiciona tu marca en el corazón de las personas.

 

El lanzamiento de una marca supone el nacimiento de un proyecto que debe transmitir tosa esencia para lograr diferenciarse y posicionarse en el mercado. El objetivo de una marca no es solo comunicar su identidad. Es también crear experiencias y entornos que mejoren en algo la vida de las personas, sea a través de un producto o servicio. Y, para que esto sea posible, es fundamental identificar el perfil del público objetivo. De lo contrario, la narrativa de la marca queda desvinculada de su contexto cuando no tiene en cuenta al consumidor potencial como interlocutor de este mensaje corporativo. ¿Cómo crear una marca que enamore realmente a través del branding? Es lo que todas las empresas se preguntan y solo las mejores tienen en cuenta.

Para enamorar has de emocionar.

 

Las emociones son la piedra angular sobre la debe girar toda tu estrategia de marca. Generalmente la identidad visual es la parte de la estrategia que mayores recursos consume ya que es aquello con lo que envolveremos toda nuestra marca para hacerla atractiva. Todos los elementos visuales que nos impactan de la marca nos van generando la imagen que finalmente tendremos de ella. Pero no es lo único a tener en cuenta cuando hablamos de estrategia de marca. Tenemos que poner en valor otros recursos que nos ayudan a dar consistencia a todo el mensaje de marca y en definitiva a enamorar a nuestros usuarios/consumidores.

Storytelling

Las grandes historias, aquellas que llegan al corazón, dejan una huella especial en la memoria. Una marca también es protagonista de un relato propio al que conviene dar voz para que esta información llegue a las personas. Existen multitud de canales en los que puedes transmitir tu mensaje. Comparte el guion de esta historia tan especial en el apartado de presentación de la página web de la marca. Piensa que cada punto de contacto que tu marca tiene con sus usuarios, desde los emails diarios, las tarjetas de fidelización, los post en blogs y redes sociales, son una oportunidad única para contar esa historia y hacer que se enamoren de tu marca.

Esta historia debe transmitir los valores y la filosofía de tu marca, y todo ello debe responder a la estrategia de marca planteada en tu brand spine.

En el storytelling de tu marca no solo es importante el relato en sí mismo, sino también cómo se transmite. Es  necesario tener la emotions guide definida para conocer qué emociones trabaja tu marca y cómo transmitiremos nuestros mensajes. Desde la Alegría, la ilusión, el miedo…. Identifica cuál es la emoción que te que se ajusta a tu estrategia y conseguirás no solo llegar a las personas si no traspasarlas.

Marketing de contenidos para crear una marca emocional

El marketing de contenidos se basa en crear y compartir contenido relevante para tu buyer persona.Toda marca tiene una historia que contar pero, al mismo tiempo, este desarrollo se actualiza cada día. Para crear un vínculo de continuidad con el consumidor, conviene tener en cuenta que el marketing de contenidos ofrece una experiencia sorprendente a quien, a través del contenido que ofrece tu marca, adquiere un conocimiento o entretenimiento significativo. Esto hace de tu marca algo memorable y en algunos casos hasta necesario.

No hay que olvidar esta estrategia de marketing dentro de tu plan para atraer y enamorar a posibles consumidores de tu marca. Da sin esperar recibir y recibirás lo que has dado multiplicado. Esa es la base de todo. No pienses solo en números. Pregúntate por qué es relevante tu marca. ¿Qué ofrece para ser merecedora de atención?

Autenticidad

Una marca nace con la vocación de ser la mejor versión de sí misma desplegando todo su potencial. Hay que tener preparada la hoja de ruta estratégica desde el minuto uno. Todos los detalles para el lanzamiento y su posterior desarrollo deben estar planificados desde la estrategia.

Existe un concepto que sintetiza la esencia de una marca que enamora a su público y evoluciona a lo largo del tiempo: la autenticidad que es la manifestación de la personalidad de marca. Pero tener una personalidad «auténtica» no es algo que se pueda fingir. Para conseguirlo tu marca ha de ser coherente, consistente y persistente. No perder nunca el objetivo, que no es el beneficio si no las personas. Es ser quien eres pese a tu competencia, al mercado o a los accionistas. Es seguir tu hoja de ruta sin perder de vista tus valores y tus metas. El objetivo es persistir en tus mensajes para que lleguen, para que conecten y se recuerden. Por tato una marca auténtica, siempre enamora.

Crea una comunidad no solo en las redes sociales

En Estados Unidos está mucho más arraigado el concepto de «comunidad» como ecosistema donde desarrollar una marca. Las comunidades se apoyan y se benefician de sus sinergias generando nuevas oportunidades y mercados. Por ello una marca ha de tener en cuenta la comunidad donde se desarrolla. Puede ser física o digital pero el concepto llega mucho más lejos de las plataformas donde tenga presencia tu marca.

Estar por y para la comunidad significa aportar valor a las personas o empresas que te rodean. Es construir una marca que mira por su audiencia, que aporta un valor significativo a quien la consume, y a quien no la consume. Desde «hacer barrio» si tu marca tiene un local físico, hasta la solidaridad bien entendida es parte de este proceso de construir comunidad. Recuerda: dar sin esperar recibir es la clave de las marcas de éxito. En el entorno online la cosa no cambia.

Una comunidad online no es un saco que llenar con nombres de personas que nos dan «like» y nos dejan algún comentario en nuestras fotos. Se trata de crear espacios vinculados a la marca en el que se sientan bienvenidos todos aquellos que deseen formar parte de nuestro movimiento. Un movimiento que crece a partir del diálogo.

La marca tiene algo que contar pero, al mismo tiempo, significar y escuchar a la audiencia. Esta interacción fortalece la esencia de una marca que crece cuando los demás la recomiendan o comparten los contenidos en las redes sociales. Además de generar contenido y escuchar a nuestra audiencia entablando conversaciones es importante que tu marca no tenga miedo a la «solidaridad digital». Esto pasa por comentar y compartir en el contenido de nuestros semejantes, de entablar relaciones que fortalezcan nuestras debilidades y ayudar en la medida que nuestra marca se lo pueda permitir. Todos estamos en el mismo barco, todos somos personas que quieren conectar con personas. Aporta valor y habrás ganado el corazón de las personas.

Por tanto, para crear una marca emocional que enamore a tu público a través del branding, no solo hay que poner el foco de la estrategia en la identidad visual. Existen muchos caminos que hay que tener en cuenta para hacer que tu marca se posicione en el corazón de las personas. Y de eso nosotros sabemos un rato. Así que si quieres que te ayudemos a construir una marca emocional y emocionante, escríbenos. Estamos deseando conocerte.

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